Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du deinen Kaffee liebst. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
1
Retoure anmelden
Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail, um deine Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.
2
Sicher verpacken
Verpacke die ungeöffneten Kaffeepackungen transportsicher im Originalkarton, um Schäden während des Versands zu vermeiden.
3
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Paketshop deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
4
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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